Workday (NASDAQ:WDAY), l’un des leaders des solutions Cloud pour la gestion financière et des ressources humaines, figure parmi les leaders du tout premier Magic Quadrant Gartner des solutions ERP cloud pour les entreprises orientées services*. L’éditeur est récompensé pour sa vision globale et sa capacité d’exécution.
Workday Enterprise Management Cloud réunit des fonctionnalités essentielles de gestion financière, des RH et des données opérationnelles au sein d’un seul système agile. Les entreprises orientées services peuvent ainsi bénéficier d’analyses prédictives, d’une meilleure agilité, et d’expériences engageantes. Workday Financial Management, Workday Human Capital Management (HCM), Workday Adaptive Planning, Workday Accounting Center, Workday Prism Analytics, et Workday Spend Management peuvent être intégrés de façon transparente aux écosystèmes technologiques des clients pour les aider à transformer leur gestion financière, leurs RH et leurs achats.
Aider les entreprises à accélérer leur transformation
Avec plus de 9 500 clients dans 175 pays, Workday continue de proposer des solutions innovantes permettant aux entreprises orientées services de mener leur transformation dans un monde professionnel en pleine mutation.
Elles peuvent ainsi :
- Collecter des informations plus pertinentes, et adapter leurs stratégies au rythme du changement. Les collaborateurs et les consultants externes, freelances représentent l’essentiel des postes de dépenses des entreprises orientées services. En combinant leurs données opérationnelles, financières et RH, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées en temps réel, et maximiser leur rentabilité ainsi que la performance de leurs talents. Grâce au socle technologique de Workday, les organisations ont la possibilité d’intégrer et de gérer une multitude de sources de données, et de bénéficier d’une vision d’ensemble sur leur écosystème de façon centralisée. Elles peuvent ainsi s’adapter aux changements en modélisant de nouvelles stratégies, en prenant des mesures, et en alignant les effectifs aux besoins de l’entreprise.
- Soutenir l’automatisation et optimiser les processus métiers critiques. Workday permet d’orchestrer un traitement transparent des processus, du front au back-office. L’éditeur propose une expérience connectée fluide qui accroît la productivité des collaborateurs. Par exemple, en combinant la comptabilité en continu avec des capacités de Machine Learning pour automatiser les processus transactionnels, ainsi que des environnements de travail favorisant la collaboration au sein des équipes Finance, plus de temps peut être consacré à la stratégie et à l’analyse.
- Tirer pleinement parti du capital humain. Le capital humain est la ressource la plus complexe et multidimensionnelle dont disposent les entreprises orientées services. Workday leur permet d’aligner les ressources en fonction des besoins métiers, notamment grâce à des initiatives de développement de compétences, de rotations des postes et de formation. De plus, avec Workday Peakon Employee Voice, les dirigeants disposent d’une plateforme d’écoute intelligente en temps réel qui leur permet de voir le taux de satisfaction et d’engagement collaborateur, afin d’échanger et d’agir en tenant compte des retours. Ces outils permettent aux organisations de mieux gérer leurs RH afin de fidéliser les employés et de limiter le phénomène d’attrition.
Une capacité d’exécution offrant de meilleurs taux de satisfaction client
Dans le cadre de sa dernière enquête, Workday a atteint un taux de satisfaction client de 97 %, l’un des plus élevés du secteur. Ce résultat s’explique notamment par la capacité d’exécution mise en œuvre pour aider les entreprises à relever les défis toujours plus nombreux du monde actuel. À titre d’exemple, la plateforme Gartner® Peer Insights™ documente l’expérience client grâce à des évaluations et à des commentaires vérifiés. Voici quelques avis reçus au 1er juillet 2022 :
- « Notre transition d’un ERP interne et vieillissant à Workday nous a offert une bouffée d’air frais. En faisant de Workday notre solution ERP et RH, nous avons gagné en stabilité, flexibilité et simplicité d’utilisation. » – Directeur de l’ERP dans le secteur bancaire [lire le commentaire complet]
- « Cet incroyable outil [nous] permet de gérer nos principaux processus financiers et RH depuis une seule plateforme, depuis une seule source de données. » – Directeur sénior SIRH dans le secteur des services informatiques [lire le commentaire complet]
- « La qualité des informations est remarquable et nous permet d’optimiser nos processus. Que l’on s’intéresse aux heures de travail ou aux congés payés, la solution a réponse à tout. » – Responsable dans l’enseignement supérieur [lire le commentaire complet]
« Nous sommes conscients que de puissantes fonctionnalités de gestion des workflows et de reporting peuvent accroître notre rendement. Nous savons également que notre capacité à accéder rapidement à des données clés influe sur nos performances », déclare Duncan Magrath, chief financial officer chez Alfa Financial. « Grâce à Workday, nos équipes Finance et RH peuvent rationaliser des processus anciennement manuels et chronophages. Nous bénéficions ainsi d’une vue complète et en temps réel sur notre activité. »
« Avec Workday, nous disposons d’un système qui nous permet de gérer aussi bien nos équipes que leurs coûts sur une même plateforme », déclare Rich Rogers, chief information officer chez Prisma Health. « Nos collaborateurs et nos consultants externes sont ravis de l’expérience utilisateur et des workflows rationalisés proposés. En outre, notre service Finance bénéficie d’une vue sur l’ensemble de l’entreprise en temps réel, ce qui simplifie les activités de reporting et d’analyse. En combinant gestion des finances, des achats et des effectifs dans un même système, Workday nous aide à atteindre nos objectifs et à proposer un service exceptionnel à nos patients et à leurs proches. »
« Grâce à Workday, nous avons pu consolider une multitude de systèmes et de processus manuels en un seul, ce qui s’est révélé extrêmement bénéfique », déclare Wayne Sisco, executive vice president and chief financial officer chez Redstone Federal Credit Union. « Dans le cadre de notre culture de responsabilisation, la suite Workday a permis à nos collaborateurs d’accorder moins d’importance aux transactions et de consacrer davantage de temps à l’analyse et à la stratégie en profitant d’une visibilité accrue et d’un reporting efficace. »
« L’un des principes fondateurs de Workday est que les systèmes d’entreprise doivent être entièrement interconnectés pour offrir les fonctionnalités et la visibilité indispensables à la croissance de l’entreprise moderne », déclare Sayan Chakraborty, executive vice president of product and technology chez Workday. « Nous sommes fiers de figurer parmi les leaders des solutions ERP cloud pour les entreprises orientées services. En réunissant les systèmes et données, et en soutenant les équipes Finance, Achats et RH, nous pourrons assurer la nécessaire digitalisation des entreprises pour faire face à la mutation du monde du travail. »
